これは、私の仕事の経験則からなのですが、春になって暖かくなると不思議と困った人と出会うことが多い気がします…。
それでストレスを溜めてしまい、仕事が辛くなったことも。
そんな時の対処法を本から学ぶことで自分の気持ちをコントロールできるようになり、現在は毎日スムーズに心に余裕をもって仕事をこなしています!
今回は、その対処法を教えてくれる本を二冊ご紹介します。
(どちらもkindleunlimitedなので無料で読むことが可能です)

「職場の嫌な人から自分を守る護身術」後藤千絵:著(三笠書房)

こちらは、弁護士である後藤千絵さんが書かれた本です。
職場での嫌な人との人間関係から自分を守る術を、7つのタイプ別にご紹介しています。
著者の経験をもとに、
1.「自己正当化」タイプ
2.「自己中」タイプ
3.「かまってちゃん」タイプ
4.「八つ当たり」タイプ
5.「完璧主義者」タイプ
6.「嫉妬メラメラ」タイプ
7.「サディスト」タイプ

に分類して、それぞれに対応した護身術を学べます。
それだけでなく、職場の嫌な人に絶対負けない心のつくり方も教えてくれますので、とてもおすすめです!

「攻撃的・メンタル弱すぎ・手柄の横取り・やる気なし・自己中心的な職場の困った人対応マニュアル」援川聡:著(WAVE出版)

こちらは、カスハラ対応コンサルタントであり株式会社エンゴシステム代表取締役である援川聡さんが書かれた本です。
職場の困った人で『グレーなタイプ』の対応の仕方を学べます。
『グレーなタイプ』とは、一見穏やかそうな人がハラスメントギリギリのラインで、こちらだけがわかる様な嫌な態度をしてくるタイプです。
さらに、ちょっとした不満をSNSに上げたり、LINEグループなどで大したことない問題を、大きな問題に仕立ててしまう人など…。
本書では、『グレーなタイプ』の5タイプの対応術を紹介しています。
1.「グレーな攻撃型」タイプ
2.「油断できない被害者型」タイプ
3.「自己顕示欲の強い策略型」タイプ
4.「伝わらない無気力型」タイプ
5.「悪気のない押しつけ型」タイプ

に分類されています。
ストレスなく困った人に対応するためだけでなく、自分自身も困った人の二の舞にならない様に本書で学ぶことをおすすめします!

二冊とも職場の困った人をメインに書かれていますが、他のところでも役立つマニュアル本です。(友人関係や部活動・サークルなど…)
困った人と出会ってしまった際は、ぜひこちらの本で見極めて対応するスキルを獲得して、自身の心を護ることをおすすめします!

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